ایسر کی فروخت کے بعد کی خدمت کیسی ہے؟

ایسر کی فروخت کے بعد کی خدمت کیسی ہے؟ پچھلے 10 دنوں میں پورے نیٹ ورک پر گرم عنوانات اور صارف کی رائے کا تجزیہ

حال ہی میں ، سیلز سروس کے بعد ایسر کمپیوٹر کے بارے میں بات چیت سوشل میڈیا اور ٹکنالوجی فورمز پر خمیر جاری رکھی ہے۔ اس مضمون میں پچھلے 10 دنوں میں پورے نیٹ ورک کے گرم ڈیٹا کو یکجا کیا گیا ہے اور ایسر کی فروخت کے بعد کی خدمت کی حقیقی کارکردگی کی ترجمانی کے لئے ساختی تجزیہ کا استعمال کیا گیا ہے۔

1. پورے نیٹ ورک پر گرما گرم بحث شدہ موضوعات کے اعدادوشمار (پچھلے 10 دن)

2. صارف کی رائے کے بنیادی طول و عرض کا تجزیہ

1.جواب کی رفتار

2.مرمت کا معیار

3. حالیہ عام معاملات (نومبر 2023)

1.مثبت معاملہ: ژجیانگ صارف @科技小白 چوہوں نے ویبو پر شیئر کیا کہ اس کے شکاری لیپ ٹاپ کا گرافکس کارڈ ناکام ہونے کے بعد ، عہدیدار نے فراہم کیامفت ڈور ٹو ڈور پک اپ + 7 دن کی مکمل مشین کی تبدیلیخدمت ، سب صفر لاگت پر۔

2.متنازعہ معاملات: ژہو عنوان # 大碁 فروخت کے بعد معمول # گرما گرم بحث و مباحثے کو جنم دیا ، اور بہت سے صارفین نے کچھ مرمت کے مقامات کے وجود کی اطلاع دی۔مبالغہ آرائی کی ناکامیفینومینن ، مدر بورڈ کی جگہ لینے کا حوالہ زیادہ سے زیادہ 3،000 یوآن ہے ، اور تیسری پارٹی کی آخری مرمت کی لاگت صرف 500 یوآن ہے۔

4. فروخت کے بعد سروس کا موازنہ (مرکزی دھارے میں شامل برانڈز)

5. اصلاح کی تجاویز

1.تکنیکی اہلکاروں کی تربیت کو مستحکم کریں: حالیہ شکایات میں سے 30 ٪ میں تشخیصی درستگی شامل ہے ، اس کے قیام کی سفارش کی جاتی ہےتین سطحی جائزہ لینے کا طریقہ کار.

2.شفاف چارجنگ سسٹم: صارفین کا سب سے زیادہ عدم اطمینان بخش حصہ ہےقیمت شفاف نہیں ہے، اہلکار کو عام طور پر استعمال ہونے والے لوازمات کی گائیڈ قیمت کا اعلان کرنا چاہئے۔

3.سروس نیٹ ورک کو وسعت دیں: تیسرے اور چوتھے درجے کے شہروں میں سروس کوریج کی شرح صرف 61 ٪ ہے ، جو صنعت کی اوسط 75 ٪ سے کم ہے۔

خلاصہ کریں: ایسر کی فروخت کے بعد کی خدمت میں ردعمل کی رفتار اور مرمت کی شفافیت کے لحاظ سے بہتری کی گنجائش موجود ہے ، لیکن اس کی بنیادی وارنٹی پالیسی مرکزی دھارے کے برانڈز کی طرح ہے۔ تجویز کردہ ترجیحسرکاری براہ راست سروس پوائنٹ، اور اپنے حقوق اور مفادات کے تحفظ کے لئے خریداری کا مکمل ثبوت رکھیں۔